かつら・ウィッグ修理、リメイクのよくある質問






● Q&A 一部紹介


1、全体的にかなり消耗していますが対応していただけます?


劣化状態により、修復作業が困難なケースがあります。

相談段階で状態説明と修復可能な範囲・デメリット等の説明をさせていただきます。

原型破損等以外、完全にお断りすることはありませんので一度お気軽にご相談ください。

※ 人工毛(アクリル)・機械植え商品に関しては、修理作業をお断りすることがあります。




  

2、一律価格でどこまで修理できますか?


かつら修理をする上で、中途半端に作業をしても根本的な改善にはなりません。

作業中に別箇所の破損などの確認がとれた場合、一緒に修復をさせていただきます。

例えば増毛修理中にネット・ベース等に破損・劣化があれば修復・補強をおこないます。

料金に関しては、申込み時の料金にて対応させていただきますので追加費用は発生しません。

 

  

3、他社で作成したかつらでも修理は可能ですか?


かつら作成されたメーカーなどに関係なく修理・リメイクを実施させていただいております。

部分タイプ・全頭タイプのサイズや毛質やデザインなど関係なく対応させていただきます。

男性用、女性用など気にせずにまずは、ご相談いただければと思います。

※ 一部毛髪、デザインにより対応できないことがありますのでご了承ください。


 

  
4、増毛修理と同時にネットの破れを直すことはできますか?


かつら修理の際にネット補強と増毛修理を同時に承ることは可能です。

脱毛部分に増毛をする上で土台の劣化があれば補強処理をした上で作業をすすめます。

増毛とネット補強をさせていただいた際も料金は同額にて実施させていただきます。

白髪増毛やコーティング作業も同時にさせていただくことが可能になります。




5、即日で対応してもらえる修理はどのような内容になりますか?


基本的にクリップ・ピンなどの付属品交換・毛髪カラー・部分的な増毛・ベース素材の補強などになります。

増毛修理に関しては、ベース素材や範囲により即日対応できないことがあります。

即日対応は、最終的には商品状態を確認させていただいた上での回答になります。



  
6、人毛100%のウィッグですが、毛の傷みは直りますか?


人毛100%のウィッグの場合は、紫外線や熱などのより消耗してしまいます。

人毛100%のウィッグを長持ちさせるには、日々のシャンプーやスタイリングに注意が必要になります。

人毛の毛色を変えたり質感をある程度きれいにするには、通常はお店でのメンテナンスをご利用いただくと自宅では仕上がらない質感になります。

また、ハイベルのリメイクはダメージヘアの減毛とパーツ交換を組み合わせて7割程度新品と変わらない状態に仕上げることが可能です。

コストを抑えて人毛の傷みを改善したい場合は、リメイクをご利用ください。




7、自分では外すことができない装着方法でも相談できます?


装着方法や部分・全頭などの商品タイプにより対応ができないということはありません。

装着方法や商品状態にあわせてアドバイスさせていただいております。 

自毛ケアなども対応しておりますので、お気軽にお申し付けください。(要別途費用)

※ ウィッグカラーを希望の場合は、人毛100%又は人毛ミックスのみの対応になります。

 

  
8、郵送でかつら修理をお願いするにはどうすれば良いですか?


郵送でのかつら修理を依頼いただく際は、修理希望の商品をハイベル宛てに郵送してください。

商品到着後に検品作業をさせていただいた上で、担当者より商品状態の説明・アドバイスをさせていただきます。

郵送時に希望の修理内容を同封いただければ、要望に合わせたご案内をさせていただきます。

※ 商品を送付いただくにあたり梱包方法・郵送方法などに特に決まりはございません。



  
9、かつら修理・リメイクの日数はどれくらいかかりますか?


納期に関しては、商品状態や作業内容により仕上がりまでの期間は異なります。

通常は45日〜60日前後になります。(作業終了後にご連絡をさせていただきます。)

短期間での修復を希望の際は、即日〜1週間前後にての対応をさせていただいております。

 

 
10、かつらのリメイクで、どのようなことが可能ですか?


見た目では新品と変わらないワンランク上の修復作業になっております。

例えば、『劣化した毛髪を取替たい・・・』、『毛髪を長くしたい・・・』、『分け目・うぶ毛を取付けたい・・・』、『サイズを少し大きくしたい・・・』など様々なことが可能です。

部分タイプ・フルタイプ共にかつら修理とは異なる仕上げが可能になります。


  
その他のご質問はお気軽にお問合せください。





































TEL 03−5410−2032

メール hi-belle@nifty.com

Copyright (C) Aoyama Private Beauty Salon Hi-belle All Right Reserved.