Q、仕上がりに不備があった時はどうなりますか?
A、仕上がりに不備があった場合は、責任をもって対応させていただきます。
増毛修理等の場合は、商品納品後1ヶ月間商品保証をさせて頂いております。
|
Q、かつら修理の期間はどれくらいかかりますか?
A、熟練の工場スタッフによる対応の為、30日前後の日数を要します。
ベース取替、分け目取替、全体増毛等、すべて工場での対応になります。
|
Q、どのような修理でも値段は一律なのでしょうか?
A、かつら修理にはいくつかの種類がありますが、どのような組み合わせでも料金は一律になります。
|
Q、フルウィッグでも修理は可能ですか?
A、男性、女性用又は部分タイプ・フルタイプ問わず修理は可能です。
|
Q、かつらはどのように送付すれば良いのですか?
A、特に形式はありませんので、不要な袋や箱などに入れて送付頂ければ大丈夫です。
|
Q、かつらの即日修理は可能ですか?
A、仕上りの精密さを考慮し、基本的には対応いたしません。局所増毛 / 各種メンテナンスは即日対応を実施します。
|
Q、かつらのカラーもしていただけますか?
A、可能です。かつらのカラーは基本的に人毛のみの対応になります。かつら修理依頼の際にお申し付けください。
|
Q、かつらが一つしかないのですが、どうすれば良いですか?
A、ご要望があれば、弊社取り揃えのかつらをレンタルすることも可能です。(修理依頼の場合、部分タイプのみ)
ヘアスタイルや商品に特徴がある場合は、レンタルが出来ないケースがありますのでご了承ください。
|
Q、現在、他社メーカーの編込み装着を実施していますがかつら修理はできますか?
A、特に問題ありません。かつら修理仕上り後にかつらの編込み装着をさせて頂きます。
また、かつら修理終了後も弊社のメンテナンスをご利用頂くことが可能です。
|