Ｑ、かつら修理終了後に不備があった時はどうなりますか？
Ａ、かつら修理に不備があった場合は、責任をもって対応させていただきます。
増毛修理等の場合は、商品納品後１ヶ月間商品保証をさせて頂いております。
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Ｑ、かつら修理の期間はどれくらいかかりますか？
Ａ、熟練の工場スタッフによるかつら修理を実施する為、３０日前後の日数を要します。
ベース取替、分け目取替、全体増毛等、すべて工場での対応になります。
局所増毛のかつら修理の場合、即日対応可能なケースがあります。
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Ｑ、どのような状態でもかつら修理は可能でしょうか？
Ａ、基本的に破損状態などを問わずかつら修理は可能です。
原型のないものに関しては、希望の仕上がりにならないケースがあります。
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Ｑ、他社のかつらですが、かつら修理は可能ですか？
Ａ、メーカーなどを一切問わずに対応させて頂いております。
人工毛（アクリル）を使用しているかつらに関しては、お断りすることがあります。
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Ｑ、かつら修理の即日対応は可能ですか？
Ａ、仕上りの精密さを考慮し、基本的には即日のかつら修理は対応いたしません。
局所増毛 / 各種メンテナンスは即日対応を実施します。
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Ｑ、かつら修理の際、カラーもしていただけますか？
Ａ、かつらのカラーは基本的に人毛のみの対応になります。
かつら修理依頼の際にお申し付けください。（別途費用要）
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Ｑ、かつらが一つしかないのですが、どうすれば良いですか？
Ａ、要望があれば、弊社取り揃えのかつらをレンタルすることも可能です。（別途費用要）
ヘアスタイルに特徴がある場合は、かつらレンタルが出来ないケースがあります。
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Ｑ、他社メーカーの編込み装着をしていますがかつら修理はできますか？
Ａ、特に問題ありません。かつら修理仕上り後にかつらの編込み装着をさせて頂きます。
また、かつら修理終了後も弊社のメンテナンスをご利用頂くことが可能です。
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Ｑ、女性用かつらでも修理は可能ですか？
Ａ、特に問題ありません。専任の女性スタイリストが責任を持って対応させて頂きます。
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Ｑ、フルウィッグでも修理は可能ですか？
Ａ、男性、女性用又は部分タイプ・フルタイプ問わずかつら修理は可能です。
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Ｑ、郵送でのかつら修理はできますか？
Ａ、郵送でのかつら修理を依頼される場合は、事前に電話又はメールにてお申出ください。
修理依頼商品を送付頂き、電話確認後に希望のかつら修理を実施させて頂きます。
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| 上記質問は、一部の紹介になります。その他のご質問はお気軽にお問合せください。 |
